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[답변]객실 배정시 층수

[ 2014-04-02 17:54:29 ]

글쓴이

괌도우미

안녕하세요...오렌지님
여행사는 고객님들 항공 일정으로 객실 예약을 하고 컨펌을 받는것입니다.
객실 배정은 호텔 권한입니다. 여행사들은 객실 좋은곳으로 요청은 예약시 다 넣고 있습니다.
저희가 층수 예약을 할 수 있는 권한은 없습니다. 저희가 층수 예약을 할 수 있다고 하면
고객님들께 뷰가 안 좋은곳으로 예약을 하는 일은 없지요.

참고 해 보시고 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

오렌지님의 글입니다.
>안녕하세요
>웨스틴으로 가고자 하는데 파셜오션뷰로 예약했는데 팜팜여행사로 갔다온 분 말씀이 도착한날 로비바로 위층으로 창문열어보니 시멘트 지붕만 95%보이고 뷰나 테라스는보이지도않다고 해서요.
>층수도 괌도우미에서 예약을 하는 건가요?

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