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[답변] 답변드립니다.

[ 2007-09-17 15:09:06 ]

글쓴이

괌도우미

이영희님 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
저희도 한국에서 출발하시기 전에 이영희님께서 꼼꼼하게 몇번이나 챙기셨던 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 저희도 몇번이나 괌 현지에 체크를 했었구요. 저희 시스템은 고객님들께서 요청하신 내용들을 정리 및 취합해서 괌 현지 사무소에 보내면 괌 현지사무소에서 가이드에게 인폼을 나가게끔 되어 있는데 이번 건은 괌 현지 사무소에서 가이드에게로의 인폼이 누락되었던 것 같습니다.

어쨋든 이영희님께서는 저희 한국사무소를 믿고 이야기하셨고, 한국사무소 또한 늘 그래왔듯이 괌현지사무소에 인폼이 나갔는데, 이 내용이 가이드에게 전달되는 시점에서 착오가 있었던 것 같습니다.
다시 한번 정중하게 사과드리구요...더욱 고객님들 입장에서 노력하는 그런 여행사가 될 수 있도록 하겠습니다.

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번호	제 목	작성자	올린날짜	조회수

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4140	호텔들 예약이 어렵습니다.^^;;	괌도우미	2007-12-03	329

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4137	총 가격이랑 일정이랑 해서 메일 좀 부탁드립니다.	김민겸	2007-11-30	284

4136	[답변] 오늘중으로 보내드리겠습니다.	괌도우미	2007-11-30	289

4135	12월20일 예약 여부	백지원	2007-11-30	299

4134	서두르시면 가능하세요...^^	괌도우미	2007-11-30	276

4133	예약금 입금 했습니다.	박미옥	2007-11-29	257

4132	확인했습니다.^^	괌도우미	2007-11-29	268

4131	예약금 확인부탁드립니다.	박찬수	2007-11-29	255

4130	[답변] 확인했습니다. ^^	괌도우미	2007-11-29	253

4129	일정이 변경 될 것같습니다.	김민겸	2007-11-28	258

4128	1월19일 예약 가능하세요.	괌도우미	2007-11-28	267

4127	견적부탁드립니다.	정미숙	2007-11-27	280

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