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[답변] 답변드립니다.

[ 2007-09-17 15:09:06 ]

글쓴이

괌도우미

이영희님 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
저희도 한국에서 출발하시기 전에 이영희님께서 꼼꼼하게 몇번이나 챙기셨던 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 저희도 몇번이나 괌 현지에 체크를 했었구요. 저희 시스템은 고객님들께서 요청하신 내용들을 정리 및 취합해서 괌 현지 사무소에 보내면 괌 현지사무소에서 가이드에게 인폼을 나가게끔 되어 있는데 이번 건은 괌 현지 사무소에서 가이드에게로의 인폼이 누락되었던 것 같습니다.

어쨋든 이영희님께서는 저희 한국사무소를 믿고 이야기하셨고, 한국사무소 또한 늘 그래왔듯이 괌현지사무소에 인폼이 나갔는데, 이 내용이 가이드에게 전달되는 시점에서 착오가 있었던 것 같습니다.
다시 한번 정중하게 사과드리구요...더욱 고객님들 입장에서 노력하는 그런 여행사가 될 수 있도록 하겠습니다.

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번호	제 목	작성자	올린날짜	조회수

4126	[답변]견적부탁드립니다.	괌도우미	2007-11-28	310

4125	4일 가족여행 문의 드립니다.	김민겸	2007-11-27	328

4124	전화상으로 말씀 드렸고 메일로 견적서 보내드렸습니다.	괌도우미	2007-11-27	338

4123	경비산출 후 예약 바로 하고싶 습니다.	한희	2007-11-27	281

4122	니코호텔은 예약이 마감되었습니다.	괌도우미	2007-11-27	348

4121	2월7일~11일 괌 예약	유경숙	2007-11-26	320

4120	예약 진행 하겠습니다.	괌도우미	2007-11-27	364

4119	[답변]예약 진행 하겠습니다.	유경숙	2007-11-27	311

4118	예...	괌도우미	2007-11-27	302

4117	괌 여쭤봅니다	유경숙	2007-11-26	298

4116	어려운 날짜만 문의를 하시네요.^^;;	괌도우미	2007-11-26	293

4115	다시 여쭤봅니다.	유경숙	2007-11-26	297

4114	전화상으로 말씀 드렸습니다. 체크 후 알려드리겠습니다.	괌도우미	2007-11-26	270

4113	4박5일 괌여행	유경숙	2007-11-25	270

4112	[답변]4박5일 괌여행	괌도우미	2007-11-26	298

4111	가족단체 여행문의 드립니다	김정우	2007-11-25	272

4110	[답변]가족단체 여행문의 드립니다	괌도우미	2007-11-26	277

4109	신혼여행 [1]	김성희	2007-11-24	505

4108	[답변]신혼여행	괌도우미	2007-11-26	434

4107	자유여행..	bart	2007-11-23	265

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