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[답변] 답변드립니다.

[ 2007-09-17 15:09:06 ]

글쓴이

괌도우미

이영희님 먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.
저희도 한국에서 출발하시기 전에 이영희님께서 꼼꼼하게 몇번이나 챙기셨던 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 저희도 몇번이나 괌 현지에 체크를 했었구요. 저희 시스템은 고객님들께서 요청하신 내용들을 정리 및 취합해서 괌 현지 사무소에 보내면 괌 현지사무소에서 가이드에게 인폼을 나가게끔 되어 있는데 이번 건은 괌 현지 사무소에서 가이드에게로의 인폼이 누락되었던 것 같습니다.

어쨋든 이영희님께서는 저희 한국사무소를 믿고 이야기하셨고, 한국사무소 또한 늘 그래왔듯이 괌현지사무소에 인폼이 나갔는데, 이 내용이 가이드에게 전달되는 시점에서 착오가 있었던 것 같습니다.
다시 한번 정중하게 사과드리구요...더욱 고객님들 입장에서 노력하는 그런 여행사가 될 수 있도록 하겠습니다.

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2447/2641, 총 게시물 : 52806

번호	제 목	작성자	올린날짜	조회수

3886	예약 확인 메일이 않오네요	김미라	2007-09-13	231

3885	메일로 안내 해 드렸습니다.	괌도우미	2007-09-13	222

3884	견적부탁드립니다	최유경	2007-09-12	218

3883	[답변]견적부탁드립니다	괌도우미	2007-09-12	237

3882	웨스틴예약건 변경 요청	지현	2007-09-12	233

3881	변경 진행하겠습니다.	괌도우미	2007-09-12	226

3880	특별이상 없는이상..	홍수진	2007-09-12	229

3879	[답변] 6박7일로 변경하겠습니다.	괌도우미	2007-09-12	294

3878	잔액 입금 확인부탁~	홍민수	2007-09-12	204

3877	[답변] 네..확인했습니다. ^^	괌도우미	2007-09-12	220

3876	호텔문의	이하나	2007-09-11	226

3875	[답변]호텔문의 [1]	괌도우미	2007-09-11	348

3874	견적부탁드립니다.	지현	2007-09-10	224

3873	[답변]견적부탁드립니다.	괌도우미	2007-09-11	244

3872	잔금관련 문의여..	박현우	2007-09-10	223

3871	[답변] 답변드립니다.	괌도우미	2007-09-10	224

3870	예약햇어요 ~	박경연	2007-09-10	235

3869	[답변] 안녕하세요 ^^	괌도우미	2007-09-10	210

3868	그렇네요	홍수진	2007-09-07	237

3867	[답변] 전화로 상담드렸습니다.	괌도우미	2007-09-07	226

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