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제 목

현지 담당자에 대한 불편함

[ 2008-07-28 10:34:46 ]

글쓴이

young

웨스턴 호텔과 함께 괌도우미를 추천받아
호텔 예약을 하여 다녀왔습니다.

호텔은 괜찮은 편이었습니다.
그런데 현재 담당자인 심재준씨에 대해 느낀 불편함이 있습니다.

시내관광을 부담스러울 정도로 권하시던데
공항->호텔 때도 시내관광을 *적극* 권장하시더니
호텔->공항 때는 '시내관광을 안 다녀온 분들은
"하라고 하니까 공항에 데려다 주지만,"
관광을 안해서 잘 모르니 어색하다'고 하더군요.

뒷 좌석에 앉은 '시내관광 다녀온 팀'과 시내관광 이야기를 꽃피우면서
저희 가족을 참 무안하게 만들더군요. 공항 도착후에는 시내관광팀과는
먼저 악수까지 청하면서 반갑게 인사하고, 저희와는 급하게 눈인사 정도만
하고 가시더군요. 정말 시내관광을 안해서 친해질 기회가 없어서 그랬는지
모르지만 제 입장에서도 많이 어색했습니다.

공항->호텔 이동 중 아가나에 있는 시험장 왕복 건으로 얘기를 하다가
택시를 알아보고 있다고 했는데, 괜찮은 분인 것 같아서 호텔에 도착한 후
바로 아침에 전화를 해서 3일 후의 시험장 왕복 픽업을 부탁했지만
요새 바빠서 힘드니 택시를 알아보라고 거절하시더군요.
그래서 하는 수 없이 호텔 앞 택시기사분께 왕복픽업 계약했습니다.

그런데 시험 바로 전날 **밤 11시 30분**에 심재준씨가 호텔방으로 전화해서
왕복 픽업 예약했는지, 금액은 얼마로 계약했는지 묻더군요.
애기를 재워놓은 그 밤중에 전화하신 이유를 그 다음날 아침에 알았습니다.
시험장에 다른 수험생을 데려오셨더군요.

얘기하시는 것으로 보아 그리 나쁜 분은 아닌데
좀 욕심이 지나치신 듯 합니다.
공항갈 때 그냥 택시타고 갈 걸 그랬다는 생각이 지금도 드네요.

심재준

네 괌 심재준입니다.
손님게서는 공항에서 호텔이동 하는 짧은 5분 거리에서 제가 시내관광 포함이신데 하실거냐구 여쭤 봣습니다.
않하신다고 하셨으며 다음날 해양스포츠를 서울서 직접 에약하셔으니 거기 그냥 다녀오신다고 하셨습니다.
여기 일정은 저희는 공항미팅 호텔로 이동 그리고 시내관광 2시간및식사
그리고 5일째 되는 날 호텔에서 공항까지 약 10분간 제가 도와드립니다.
손님께서는 시험장 가지도 간 ㄴ일을 제게 택시로 가신다고 햇습니다 그래서 그렇게 하라고 햇습니다.
다른 분들은 서울 출발전에 저희에게 소정의요금을 지불하고 저희에게 부탁하는데 손님게서는 택시로알아서 다니겟다고 하여 제가 그렇게 편한대로 하시라 햇습니다.
그래서 저희는 그냥 공항 미팅 샌딩만 하는 손님으로 생각 합니다.저희는 그것만 해드리면 되는 일입니다.
시내관광도 본인이 않하신 겁니다.

밤에 전화를 건건 혹시 다음날 시험장 을 물론 제가 갑자기 갈일이잇어서
혹시나 하고 전화 했는데 이미 택시를 대절한상태라캔슬을 해드릴수가 없더군여.....
그리고는 처음 괌 공항도착하고 5일뒤 나가는날 만 만난손님에게 새벽에 차안에서 그것도 5분도 이동않하는 차안에서 무슨말을 제게 하나요??
당연히 시내관광 하고 저게 몇일 도와드린분하고는 자연스럽게 즐거운 여행되셨냐하고 물어보게 되는게 아닌가요???
욕심이 지나쳤다고 하신 말씀은 조금 그렇군여......

손님은 분명 가이드 도움을 원하지 않은 손님이였습니다.

괌
심재준

[ 2008-08-03 01:13:18 ]

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